argent, remboursement d'un voyage

[catwoman]

suite à une raison de force majeure, un voyage à la carte établie par une agence a du être annulé. D’après la loi, nous avons 1an et un jour pour réclamer le remboursement. Or, ce délai est expiré. Y a t-il un recours ? Est-ce qu’une assistante Votre Assistant Privé peut régler ce dossier ?

[nanaMembre]

Aviez-vous pris une assurance annulation ?
Avez-vous essayé de négocier avec l’agence de voyage en expliquant quelle était la cause de votre annulation et la raison pour laquelle vous avez été dans l’impossibilité de traiter ce dossier plus tôt ?
Avez-vous des justificatifs des raisons de votre annulation ?

[mistigresse]

bonjour, je crois que légalement parlant, vous avez un an et un jour pour demander le remboursement. Mais, vous pouvez toujours essayer de négocier avec l\\\’agence, en faisant miroiter un autre voyage ou au contraire en \\\ »menaçant\\\ » d\\\’intenter une action si vous avez une raison de type force majeure. Bon courage !

[audeMMembre]

Bonsoir,

Oui, une assistante Votre Assistant Privé peut prendre ce genre dossier en charge mais sachez que, dans ce cas précis, compte tenu des circonstances il n’est pas évident d’obtenir gain de cause.
Il faudrait que vous soyez sûr que votre dossier de réclamation soit solide et recevable avant d’engager des frais. Le recours me parait difficile à obtenir après un délai supérieur à celui accordé par la loi.

[Auteur]

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