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 capello
le 17 août 2011 à 10:47

Vol de vélo, assurance

Bonjour,

Je viens de me faire voler mon vélo. Je ne connais pas son prix exact mais je sais qu’il devait couter assez cher.

Je me demandais par rapport à l’assurance ce que je devais faire et leur dire pour me faire rembourser dans les meilleurs conditions.

Merci.

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 raphael
le 17 août 2011 à 15:16

Bonjour,

C’est assez simple, tu dois :
- Faire une déclaration de vol ou dépôt de plainte à la police, ils te donneront le procès verbal de vol de véhicule
- Récupérer la facture de ton vélo auprès de ton ami
- Demander à ton ami de faire une déclaration sur l’honneur disant qu’elle t’a offert ce vélo
- Demander à ton ami une copie de sa carte d’identité

Tu envoies ensuite à ton assurance tous ces éléments :
- Procès verbal de vol du vélo
- Facture d’achat
- Déclaration sur l’honneur de ton ami
- Photocopie d’un document d’identité de ton ami

En principe, tu te fera rembourser de la valeur neuve de ton vélo moins la franchise (différente selon les contrats et les assurances) avec décote selon que ton vélo était plus ou moins neuf ou pas.

Important : Précise bien lors de ta déclaration à la police que ton antivol était homologué CE. Idéalement, tu gardes la facture de ton antivol et tu l’ajoute au dossier.

Bonne chance

 cam
le 2 septembre 2011 à 22:19

Bonjour Capello,
Dis moi si ton assurance a accepté de rembourser ton vélo. Personnellement il m’est arrivé exactement la même chose, j’ai fait la déclaration auprès de la police, présenté la facture et l’assurance a invoqué le fait que le vélo n’était pas dans la maison!
En réalité les assurances habitation et responsabilité civile ne couvre que ce qui se passe à l’intérieur de la maison (elles ne couvrent même pas les locaux poussettes et vélo!!!).
Bon courage!

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